Jabra Engage 50 | Professionele, bedrade, digitale headset

De headset voor digitale contact centers

Jabra Engage 50 - een echt digitale headset

Stapt uw contactcenter over naar softphones of overweegt u dit? U investeert in contactcenterapplicaties - op locatie of in de cloud? De Jabra Engage 50 is de ideale digitale headset om uw klanttevredenheid te verhogen.

De Jabra Engage 50 is voorzien van een krachtige processorchip in de oorschelp, die geavanceerde functionaliteit biedt, waaronder gespreksanalyse.

Eén met het universum (van telefoons en platforms)

Onze contact center-headsets hebben plug-and-play functionaliteit met meer dan 10.000 traditionele bureautelefoons. Ze zijn ook compatibel met de meeste softphone-webclients en platforms voor contact centers, zoals Cisco, Avaya en Genesys Cloud. Waar je ook bent in je digitale transformatie, wij staan klaar om je te helpen. Bekijk in onze compatibiliteitsgids welke van onze headsets met jouw telefoons of platform werken.

Lees de volledige compatibiliteitsgids

Microsoft Teams

Zoom

Works With Chromebook

Demo afspelen Demo pauzeren

Engage 50

Andere headset

Geluidsdemonstratie is uitsluitend ter illustratie. Daadwerkelijke product kan afwijken.

3-microfoontechnologie

Een uniek systeem van 3 microfoons met intelligente noise cancellation blokkeert achtergrondgeluiden en ademhalingsgeluiden, zodat klanten alleen de stem van de medewerker horen en zo een superieure belervaring levert, of u nu vanuit huis werkt of vanuit een fysiek contactcenter.

Mute-toets

Volume-regelaar

Statuslampje

Programmeerbare toets

Toets oproep beantwoorden/beëindigen

Gecertificeerd voor Microsoft Teams

De Engage 50-headset is gecertificeerd voor Microsoft Teams bij gebruik van de Microsoft-variant van de besturingseenheid.

Gecertificeerd voor Skype for Business. Voldoet aan de vereisten voor open kantooromgevingen van Skype for Business

De Engage 50-headset is Skype For Business gecertificeerd en voldoet aan de Skype voor Business Open Office vereisten bij gebruik van de Microsoft-variant van de besturingseenheid.

Dit product werkt met apparaten waarop de nieuwste versie van ChromeOS kan draaien. Ook is gecertificeerd dat het product aan de compatibiliteitsnormen van Google voldoet. Chromebook en de Works With Chromebook-badge zijn handelsmerken van Google LLC.

Gecertificeerd voor Zoom

De Engage 50 headset is gecertificeerd voor Zoom voor een naadloze samenwerkingservaring.

_{* Jabra SDK}

_{* Jabra Xpress, Jabra Direct en Jabra SDK}

Voor eindgebruikers

Voor IT-managers

Jabra Direct

Ontworpen om uw headset te optimaliseren en te personaliseren.

Update eenvoudig de firmware van elk Jabra-audioapparaat*, rechtstreeks vanaf het gebruiksvriendelijke Direct Dashboard.
Optimaliseer uw headset met sidetone, ringtone, audiobeschermingsniveaus, geluidsoptimalisatie voor muziek, niveaus en meer.
Engage 50 biedt een handige hulp bij positionering van de microfoonarm voor een optimale belervaring.

Laat me meer zien

_{* Jabra USB-headsets en speakerphones en Bluetooth met een Link 360/370.}

Jabra Xpress

Ontworpen om de productiviteit te verhogen met altijd bijgewerkte headsets

Controle over de implementatie, instellingen en firmware-updates voor intelligent en efficiënt beheer van uw headsets.
Pas de prestaties aan op basis van achtergrondgeluid en gebruiksanalyse van de headset* voor elke afzonderlijke Engage 50-gebruiker.
Ondersteunt alle belangrijke besturingssystemen** en maakt gegevensopslag in de cloud of op locatie mogelijk met een hoge mate van gegevensbescherming.***

Laat me meer zien

_{* Afhankelijk van headset: Jabra Engage 50.}

_{** Windows en Mac.}

_{*** SOC II Type 1.}

Zie hieronder de aanbevolen bedieningsunitaccessoires

Verbeterde gehoorbescherming

Jabra Engage 50 is voorzien van de volgende generatie gehoorbescherming met Safetone™ 2.0-technologie. Dit omvat PeakStop™ 105 dB die plotselinge geluidspieken afkapt op een nog lager niveau dan de gewone Jabra PeakStop; Intelligent Acoustic Shock Protection dat potentieel schadelijke geluiden verwijdert; en IntelliTone™ 2.0 die het gemiddelde geluidsniveau gedurende de hele dag onder de vooraf gedefinieerde drempels houdt. Voor meer informatie over deze en meer innovaties om veilig intensief gebruik van de headset te waarborgen, kunt u onze white paper over gehoorbescherming downloaden.

Whitepaper over gehoorbescherming downloaden

Jabra Engage 50 and Twilio Flex take customer service at Moneypenny to the next level

Moneypenny chose the Jabra Engage 50 because of the superior sound and easy integration with Twilio Flex.

Meer informatie

Gebouwd voor grotere tevredenheid van uw klanten

Engage 50-headsets zijn ontwikkeld door Jabra en bevatten 3 patenten voor technische innovaties. Er zijn 54.280 manuren besteed aan de ontwikkeling van dit product, met intensieve tests in de laboratoria van Jabra.

Veelgestelde vragen

Wat is een digitale headset?

Een ware digitale headset heeft een verwerkingschip in de headset in plaats van in een bedieningsunit of in de kabel. De meeste draadloze headsets zijn eigenlijk al digitale headset, maar de Engage 50 is de eerste bedrade Jabra-headset die een chip heeft in de headset zelf. De Engage 50 maakt gebruik van de nieuwste chipset en naast de plaatsing van de chip zorgt dit voor een verbeterde functionaliteit en gebruikerservaring.

Wat is het voordeel van een digitale bedrade headset ten opzichte van een reguliere USB-headset?

Waarschijnlijk zit de chip bij een gewone USB-headset niet in de headset zelf, waardoor de te leveren hardware- en softwarefunctionaliteit beperkt zijn.

Zijn er andere professionele, digitale Jabra-headsets die software-integratie bieden?

Alle USB-headsets van Jabra bieden integratie met de Jabra Direct- en Xpress-software. De Engage 50 is echter de eerste Jabra-headset die extra oproepanalyse biedt.

Wat heeft de bedieningsunit te bieden en waarom zou ik deze willen gebruiken?

De bedieningsunit biedt de gebruiker verbeterde gespreksbediening. De bedieningsunit is een optionele accessoire bij de headset, met een ergonomisch ontwerp om werknemers te helpen efficiënter te werken.

Als ik ervoor kies de bedieningsunit niet te gebruiken, kan ik de headset dan gewoon op mijn laptop of basisstation aansluiten?

Ja.

Kan ik de analyse nog steeds krijgen, ook als ik ervoor kies de bedieningsunit niet te gebruiken?

Ja.

Kan ik de headset aansluiten op mijn mobiele telefoon of tablet?

Ja, mits uw mobiele apparaat een USB-C-aansluiting heeft die geschikt is voor spraakoproepen.

Wij zijn pas net overgestapt op softphones en hebben alleen USB-A laptops. Kunnen we de Engage 50 nu gebruiken en later overstappen naar USB-C?

Ja, u moet dient gebruik te maken van het USB-A verlengsnoer of controller met USB-A-aansluiting. Sluit de headset gewoon aan op het verlengsnoer en steek het verlengsnoer in de de USB-A-poort van uw computer. Zodra u overstapt naar USB-C-laptops, sluit u de headset gewoon aan op de USB-C-poort van uw laptops.

Kan ik verbinding maken met een Mac of is deze headset alleen geschikt voor een computer?

Ja, u kunt verbinding maken met een Mac.

Hoe kan het statuslampje (in gesprek) geprogrammeerd worden?

Het statuslampje kan geprogrammeerd worden om te veranderen op basis van geselecteerde actieve gebeurtenissen. De instellingen kunt u aanpassen in Jabra SDK.

Hoe kan de bedieningsunit geprogrammeerd worden voor snelkeuze?

U kunt op de bedieningsunit twee nummers voor snelkeuze programmeren. De instellingen kunt u aanpassen in Jabra Direct.

Voor meer veelgestelde vragen bezoekt u de ondersteuningspagina van de Jabra Engage 50.

SPECIFICATIES

Audio
- Geluidsbescherming gebruiker
  
  PeakStop™ 105 dB SPL, IntelliTone™ 2.0
- Frequentiebereik luidspreker
  
  20 Hz – 20 kHz
- Frequentiebereik microfoon
  
  100 Hz – 14 kHz
- Type microfoon
  
  Digitale MEMS-microfoons
- Bandbreedte microfoon
  
  100 Hz – 14 kHz
- Certificeringen
  
  Wettelijke goedkeuringen: CE, FCC, KCC, RCM, Noise at work, G616- en OSHA-conform Industriële certificeringen: cTUVus, TCO / Skype for Business. Voldoet aan de vereisten voor open kantooromgevingen van Skype for Business. Gecertificeerd voor Microsoft Teams bij gebruik van de Microsoft-variant van de besturingseenheid. Gecertificeerd voor Zoom.
Pasvorm en comfort
- Vormfactor headset
  
  Hoofdband
- Flexibele microfoonarm
  
  Ja
- Microfoonarm verstelbaar
  
  Ja (300°)
- Oorkussentjes
  
  Zachte kunstleer
Gebruiksgemak
- Intuïtieve audioregeling
  
  Ja
- Statuslampjes
  
  Ja – 2 (stereo), 1 (mono)
Connectiviteit
- Verbinding
  
  USB-C
- Operating range (kabellengte)
  
  120 cm
- Kabeltype
  
  Flexibele USB 2.0-kabel
Algemeen
- Inhoud verpakking
  
  Headset, etui, kledingklem, handleiding Snel aan de slag, kaart met informatie over veiligheid en garantie
- Afmetingen basisstation (B x D x H)
  
  150 x 193 x 62 mm (stereo), 135 x 193 x 62 mm (mono)
- Gewicht (zonder kabel)
  
  96 g (stereo), 61 g (mono)
- Garantie
  
  Noord-Amerika: 3 jaar beperkte garantie, Europa/APAC: 3 jaar beperkte garantie
- Gebruikstemperatuur
  
  -10 °C tot +40 °C (luchtvochtigheid 5%~85% RL)
- Gebruikte materialen
  
  PC/ABS; PC; POM; TPE;TPU

Downloaden

SPECIFICATIES Datasheet

Compatibiliteitsgids

Bureautelefoon

Softphone

Mobiele telefoon/tablet

Kunt u uw apparaat niet vinden?

Selecteer fabrikant

Selecteer uw bureautelefoon

Selecteer fabrikant

Select uw softphone

Selecteer fabrikant

Selecteer uw smartphone/tablet

Neem contact op met Sales

Krijg de beste oplossing voor uw organisatie en specifieke gebruikscase. Onze experts kunnen u adviseren over producten, compatibiliteit en UC-implementaties.

Meld u aan voor een gratis proefprogramma

Wij bieden gratis proefprogramma's aan voor bedrijven met meer dan 500 medewerkers, die hun huidige apparaten vervangen of een nieuw project hebben. Algemene voorwaarden van toepassing.

Heeft u technische ondersteuning nodig?

Voor productondersteuning en vragen over garantie kunt u terecht op onze supportpagina's, waar u handleidingen, FAQ's, video's, contactinformatie en meer kunt vinden.

Word nu geholpen

Onze salesexperts staan klaar om u te helpen

Korte beschrijving

Vereist

Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden en geef Jabra en haar moederbedrijf toestemming om contact met mij op te nemen per e-mail of reclame, met kortingen, nieuws, partnerupdates en enquêtes. Jabra slaat mijn naam e-mailadres op, alsmede cookies en andere identificatoren in overeenstemming met het privacybeleid. Ik kan mij te allen tijde uitschrijven.

Meld u aan voor een gratis proefprogramma

Wij bieden gratis proefprogramma's aan voor bedrijven met meer dan 500 medewerkers, die hun huidige apparaten vervangen of een nieuw project hebben. Algemene voorwaarden van toepassing.

Onmiddellijke verkoopondersteuning

Live chat | 1-800-826-4656 | 8:00 - 17:00 (EST)

Heeft u technische ondersteuning nodig?

Voor productondersteuning en vragen over garantie kunt u terecht op onze supportpagina's, waar u handleidingen, FAQ's, video's, contactinformatie en meer kunt vinden.

Word nu geholpen

Jabra Services

Op maat gemaakte services voor een soepel lopende werkdag

Succesvol hybride werken met het complete aanbod van Jabra

Jabra Warranty+

Bescherm je investering met uitgebreide garantie

Jabra DaaS

Met schaalbare leaseoplossingen kun je meer doen met je IT-budget

Jabra Care

Support plannen waarmee je overal, wanneer dan ook kunt werken

Alle Jabra services

* Bekijk de feiten op Jabra.com/commercial-claims.

Oplossingen

Evolve2 65 Flex

Elite 10

Speak2 75

PanaCast 20

PanaCast Meet Anywhere

PanaCast 50 Video Bar System

Enhance Plus

All hearing products

Jabra Enhance™

Jabra Enhance™ Pro 20

Jabra Enhance™ Pro 20

Jabra Enhance™ Pro 10

Talk 65

Jabra Sound+

Oplaadhouders

Deals

Refurbished producten

Unlock 50% discount on the Jabra Wireless Charging Pad when you buy Elite earbuds.*

Per activiteit

Per omgeving

Zakelijke oplossingen

Evolve2 Buds

Contact opnemen met Sales

Rapport hybride werken

Contact opnemen met Sales

Casestudy's

Contact opnemen met Sales

Partner log-in

Contact opnemen met Sales

Alle services

Contact opnemen met Sales

Rapport hybride werken

Contact opnemen met Sales

Doe wonderen

Ontdek

Casestudy's

Contact opnemen met Sales

Voor de pers

Contact opnemen met Sales

Rapport hybride werken

Contact opnemen met Sales

Doe wonderen

Ondersteuning krijgen

Hulp nodig met jouw Jabra-product?

Bluetooth-koppelgids

Online bestellingen

Gevonden waar u naar op zoek was?

Gevonden waar u naar op zoek was?

De headset voor digitale contact centers

Jabra Engage 50 - een echt digitale headset

Eén met het universum (van telefoons en platforms)

3-microfoontechnologie

Gecertificeerd voor Microsoft Teams

Gecertificeerd voor Skype for Business. Voldoet aan de vereisten voor open kantooromgevingen van Skype for Business

Gecertificeerd voor Zoom

Jabra Direct

Jabra Xpress

Verbeterde gehoorbescherming

Jabra Engage 50 and Twilio Flex take customer service at Moneypenny to the next level

Gebouwd voor grotere tevredenheid van uw klanten

Veelgestelde vragen

SPECIFICATIES

Downloaden

Compatibiliteitsgids

Selecteer fabrikant

Selecteer uw bureautelefoon

Selecteer fabrikant

Select uw softphone

Selecteer fabrikant

Selecteer uw smartphone/tablet

Compatibele producten:

Accessoires

Neem contact op met Sales

Meld u aan voor een gratis proefprogramma

Heeft u technische ondersteuning nodig?

Onze salesexperts staan klaar om u te helpen

Meld u aan voor een gratis proefprogramma

Onmiddellijke verkoopondersteuning

Heeft u technische ondersteuning nodig?