chevron_left menu MENU
  • chevron_right
  • chevron_right
  • chevron_right
  • chevron_right
chevron_right
not (pageUrl eq null and supportPageUrl eq null) and attributes/any(a: a eq 'Product_Portfolio|Jabra') and (attributes/all(a: a ne 'Meta_Refurbished|True') or attributes/any(a: a eq 'Meta_Accessorytype|17'))
close

Jabra voor Operata-integratie

Deze app is ontworpen om de prestaties en ervaring van contact center agents naar een hoger niveau te tillen. De software volgt elke seconde van elk gesprek voor realtime begeleiding tijdens de gesprekken, en draagt zo bij aan verbetering van de klanttevredenheid.

  • Werkt direct uit de verpakking met je Operata-oplossing.
  • Volledig overzicht van Jabra-headset gespreksinzichten
  • Betere prestaties van contact centers
  • Verbetert de ervaring van agents én klanten

Agentervaringen op een hoger niveau

Of ze nu thuis of in het contact center werken, agents krijgen in realtime aanwijzingen hoe ze het gesprek nog beter kunnen maken. De bediening van de Jabra-headset werkt rechtstreeks samen met de interface van het contact center, en agents krijgen een melding als ze de headset verkeerd gebruiken, een slechte verbinding hebben, er veel achtergrondgeluid of overspraak is, en meer. Ook de geluidsniveaus worden gelijkgetrokken, zodat het inkomende en uitgaande volume consistent is voor een optimale ervaring voor klant én agent.

Amazon Connect gespreksbediening

Download de software

Implementatiegids openen

Eenvoudige implementatie

De integratie is inbegrepen in je monitoring oplossing van de Operata-service. Out-of-the-box is het geactiveerd voor alle Amazon Connect contact centers, zodat je niets zelf hoeft te ontwikkelen. Jij moet de Jabra Engage headsets gebruiken.

Neem contact op met Sales

Krijg de beste oplossing voor uw organisatie en specifieke gebruikscase. Onze experts kunnen u adviseren over producten, compatibiliteit en UC-implementaties.

Meld u aan voor een gratis proefprogramma

Wij bieden gratis proefprogramma's aan voor bedrijven met meer dan 500 medewerkers, die hun huidige apparaten vervangen of een nieuw project hebben. Algemene voorwaarden van toepassing.

Heeft u technische ondersteuning nodig?

Voor productondersteuning en vragen over garantie kunt u terecht op onze supportpagina's, waar u handleidingen, FAQ's, video's, contactinformatie en meer kunt vinden.

Word nu geholpen

Onze salesexperts staan klaar om u te helpen

Korte beschrijving

Vereist

Meld u aan voor een gratis proefprogramma

Wij bieden gratis proefprogramma's aan voor bedrijven met meer dan 500 medewerkers, die hun huidige apparaten vervangen of een nieuw project hebben. Algemene voorwaarden van toepassing.

Onmiddellijke verkoopondersteuning

Live chat | 1-800-826-4656 | 8:00 - 17:00 (EST)

Heeft u technische ondersteuning nodig?

Voor productondersteuning en vragen over garantie kunt u terecht op onze supportpagina's, waar u handleidingen, FAQ's, video's, contactinformatie en meer kunt vinden.

Word nu geholpen